太湖蟹寄居地

对工作是有许多远期的、更宏观的想法，工作分配机制也确存在一些不合理之处，经常提也不太合适，琢磨成熟了再说不迟。但每天日常既定工作中，更多的是一件件细节的事情中反映出来的问题。

开户流程：提给开户人员开功能，同时抄送研发开费收时候，遇到不理解和“一根筋” 的技术人员（但很认真），急吼吼就来问你这个没有账号，找他干啥；其实初衷不过为了让他事先了解和准备好，避免遗漏。如果不抄送，那么开户完成后，我们还得去二次确认费收是否完成。系统里我们如果能够直接看到开户状态，或者说工作流更加自动化，那倒也比较直接，能够有的放矢地去跟进开户进度。

数据标准：时常有更新、每家船公司还不一样，但没有及时、集中化管理标准，在用户询问时，无法一次性发送或者解答；来回测试次数增加，多了一些不必要的沟通。版本控制是有，但每个人命名文件不同，本地储存也并非每人都有条理，临场了发来发去，保证不了一致性。

产品管理：需求从用户方面到开发的流程，把控需求到底在业务部门方面还是数据组呢。产品编号的寻找仍然是一个人工的过程，能否为所有参加人员从“内部流程”中解放出来，更多的精力投入到实际和未来业务的学习和思索（这个更重要）中。听起来流程占用时间不多，但屡屡把大家的精力和思考打断，碎片化，然后要重新捡起来花费许久，隐形的消耗。另外，虽然产品标准化了，但实际和开发人员交流中，仍然会发现不少其实模棱两可、需要业务人员确定的“需求”，往往他们不提，用户都不知道（经常他们的需求都是很简单一句话），我们也不清楚究竟有哪些变量是可以选择的。

用户服务：边界模糊，不得不说用户中很大的比例是“刁民”，为他们解放双手其实是一件效益比较低的事情，但既然信息化了也可以理解，但是否要坚持SLA，或是经常“加急”有没有必要，一是能否坚持协议精神（比较困难），二是要敲打，形成用户习惯，而不是每次都迁就。

微信群交流模式：从个人角度，一直是不支持把wx作为工作主要交流通道的，何况每天被乌压压的微信群消息支配的恐惧感我也无法忍受，可能我比较old fashion。从客观角度来说，微信是一个时间线性的聊天app，并不适合多任务同时工作场景。七嘴八舌的，没等你回复已经被刷了几页屏幕，还得往回找；还喜欢各种共享文件，但文件容易失效、不在客户端的时候也无法在电脑同步（当然可以后期通过转发给自己，但这方式说实话也很傻）；更别提有些人喜欢把测试代码一长串发在聊天里，阅读的人（很多并不是目标用户）感觉有多差。要是说一个工作一个群，实现多任务，那其实也很无聊，十来个群大部分成员都是重合的。本来世界上有各种办公app和项目管理、测试管理软件，首先邮件依然是很有效的通用沟通工具，HP Test LAB等等，都更适合于不同场景的工作。所以我索性关闭了所有wx通知，免打扰，因为当有几十个工作群（以及一些主观上想聊的朋友、家人群）的时候，每个群轮番@你一次，你的精神和思路就被打断了。

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在刷了若干年朋友圈和各类社交网站后，渐渐觉得乏味和浮躁，也意识到这类短暂性狂欢、和碎片信息浪费了多少时间，并可能让大众片面理解自己，决定离开了。还是回到这blog这个old fashion的地方来吧。

最近专注地几件事情，记录一下，以边时时提醒自己，focus, focus:

• 和航运有关的：提单、保险、金融、等等，英国的那些法律
• 茶叶文化的研究
• 计算机系统相关：系统审计、区块链的应用等
• 可持续供应链

btw, 今天是9/9，距离第一次到英国九年啦，依然心怀那份兴奋和简单直接~

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到今天，2019年8月30日，祖父离世二十年整。不是很喜欢这个称呼，过于书面客套，我依然习惯用“阿爹”这个虽然我只叫了11年，却在之后的20年里从未忘记的称呼。弹指一挥间，我从一个刚毕业的小学生到了而立之年；同辈兄弟姐妹纷纷成家有了自己的后代；父辈则从壮年进入退休的生活；阿婆在阿爹分别后的第20个年头，也离开了我们。一代代，人都逃不过自然规律，生老病死，生生不息。

但在有生之年，亲人仍会祭奠。如同前年那部墨西哥动画影片提到当地的一个传说，人真正离世是在世间没有人记得他的时候。用中国文化的角度来解释，也许只要有在世之人点起香火，便能让逝者灵魂永生。

所以当时间走过二十年，当再次经历了失去至亲的悲伤，在稍许走出那难以接受的心情，在每年的这些日子，仍伴随着定期或不定期的怀念，也追溯着思索着故人给与的那些精神力量和言传身教留下的烙印。

今年也是建国70年整，前段时间听说阿爹被海关评为建国70周年杰出贡献人，作为亲属的我们都没有收到任何通知，还是通过参加表彰大会的其他朋友得知这一消息。尽管我和爸妈都是对这类荣誉丝毫不当回事的人，也明白或许这些表彰、仪式大会都是做给活人看的而已，但终究是稍许感到一丝欣慰，出身贫寒毫无背景，但聪明、辛勤而清廉的阿爹在离开我们20年后，仍被海关系统铭记。也许真的是人在做，天在看吧。可惜，阿婆在这个评选前不久与世长辞，不然她一定是最高兴的那个。

不同于阿爹卧病在床十多年，阿婆此前一直身体健康，精神很好，嗓门也清脆响亮，头脑思路直至临终都很清晰，还有老练的麻将技能，也是我们家人特别悲伤的原因之一。在阿爹走的时候，即使伤心，阿婆却很理智，“哪怕我现在也去死，也不会再见到他了”，一句让人徒增伤感的话，我可以感受到，这是内心最深处的悲观支撑着乐观地在现实生活中走下去。这一走，就是20年。

和阿爹的出身条件截然不同，阿婆在一个富贾一方的钱庄家庭长大，据祖辈说，当时他们家在江南地区有1600亩地，典型的无忧无虑的富家小姐。土地在解放后上交了国家，而同年阿婆阿爹成家，生活发生了天翻地覆的变迁。听家人说起，阿婆还很看得开，曾说起还好没有被分配地，不然六七十年代可要被批斗了。而在我的印象中，阿婆节省得根本看不出从小家庭殷实，衣服破得补了又补，偶尔我穿下来给她的衣服，倒是很喜欢，“出客”时候才穿。不舍得吃不舍得穿，但心态始终好得不得了，每天关心国家大事，觉得如今社会给与了美好的生活。听姑妈说，阿婆最后病重时说起“人活得那么久，其实没什么意思，但是社会好、家人好，我留恋”。潸然泪下。

我的橱里，依然放着阿爹临走时给我和表妹买的、也是仅有的实物遗产，《唐诗三百首》、《古文观止》和一支旧钢笔。我的耳边，仍回响着阿婆“这个吃吗那个吃吗”和看王励勤打乒乓时候”牢，不牢”“来哦，有空来白相”的苏州方言。我的眼前，仍会浮现阿爹哮喘间隙教我练毛笔、和他去世那个晚上阿婆在朝北房间默默流泪的画面。他们一个有着挑起重担的责任感、聪明灵活的头脑和双手，以及对工作勤恳务实的态度；一个有着旧时富家的笃定和底气，温良宽容和节俭的品质；也共同有着平和、潇洒的心态，与时俱进的思路。

20年前，我尚未进入初中，更别提感受社会生活。如今，度过了中学、大学、留学、工作了8年，感受着铺天盖地新社会阶级分层的焦虑，甚至工作中能够和阿爹当时的海关事业有所接触。这二十年间，我走过了千山万水，经历了各种环境和文化的教育和熏陶。我并不是一个特别重家庭传统的人，思想也更偏多元冷峻或许清奇，但希望他们的这些特质，仍是我无论身处何方，都不会褪去的痕迹。

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狂风暴雨天，和archer约了顿饭。风里雨里哦，真是“册波兄弟”~

说了好久拉，上次是台风放弃，他还是和以前一样，总是不提前很久，要约晚饭，就会在下午来问。。不过和几年前比，这家伙的确成熟啦不少，也知道预定座位了也。

回想起来，这两年每次碰面，聊的更多的就是工作，他家的产业，各自的近期情况这些事儿，完全不像那时候在英国就知道聊足球，真的是一步步看着各自的成长。他说“真他妈不容易啊”，听说他们的工作时间都不是996，而是4-8-7，好一点的时候是9-10-7，基本全年都很忙，难怪每次都是出差间隙才能约饭。富二代身上反而看到了吃得苦中苦的精神呀~ fighting fighting~不过我也从来没把他当xx总对待，始终是那个住在楼下的小朋友般真诚简单。

不知不觉认识将近10年了，已经磨合得完全可以互相信任和不当外人，保持我们的友谊，提高自己的能力~ 只要需要，随时有能力相互扶持。

有时候觉得生活满神奇的，那时候没能去伦敦读航运专业，却在曼彻斯特认识了archer成了好朋友，家里还是正统作航运产业的，也能时不时在真实场景下钻研国际贸易的种种。的确是，人生最大的挑战是不管眼下如何，不辜负自己最初的执著。也许就能有发亮的那天，而哪怕没有机遇，个人努力过享受过，也不会什么遗憾。

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